Privacybeleid

Wie uw gegevens beheert

Voor het account dat u bij ons heeft, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Voor de gegevens die u in het product aanmaakt — uw klanten, medewerkers en facturen — bent u de verantwoordelijke en treden wij op als verwerker, onder een verwerkersovereenkomst die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Wat wij verzamelen

De accountgegevens die u ons geeft, de gegevens die u in het product aanmaakt, en technische logs die nodig zijn om de dienst te draaien en te beveiligen: IP-adres, browser en het tijdstip van elke aanvraag.

Waarom, en op welke rechtsgrond

Om de overeenkomst met u uit te voeren (de dienst leveren en factureren), om wettelijke verplichtingen na te komen zoals het bewaren van facturen, en op grond van ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig en vrij van misbruik te houden. Wij verkopen geen gegevens en gebruiken uw gegevens niet voor reclame.

Wie het nog meer kan zien

Onze hostingprovider en, zodra gecontracteerd, onze e-mailprovider. Elk is gebonden aan een verwerkersovereenkomst en mag uitsluitend op onze instructie handelen. De actuele lijst bezorgen wij op verzoek.

Waar het staat

Op servers binnen de Europese Unie. Wij dragen geen persoonsgegevens over buiten de EER. Verandert dat ooit, dan melden wij het hier vooraf en baseren wij ons op een adequaatheidsbesluit of standaardbepalingen.

Hoe lang wij het bewaren

Zolang uw account open is, en na afsluiting alleen waar de wet dat vereist — factuurgegevens gedurende de wettelijke bewaartermijn. Technische logs bewaren wij 90 dagen. Al het overige wordt binnen 30 dagen na afsluiting verwijderd.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inzien, corrigeren, exporteren, beperken of wissen, en bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Exporteren en het account afsluiten doet u zelf in het product, dus u hoeft ons daar nooit om te vragen.

Cookies

Wij plaatsen twee cookies: één om u ingelogd te houden en één om formulieren te beschermen tegen cross-site request forgery. Beide zijn strikt noodzakelijk, geen van beide volgt u, en er is geen analyse- of advertentiecookie waarvoor toestemming nodig is.

Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen over u geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen.

Wijzigingen in dit beleid

Wijzigen wij de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, dan passen wij deze pagina aan en informeren wij accounteigenaars per e-mail vóór de wijziging ingaat.

Als u vindt dat wij het verkeerd hebben aangepakt

Laat het ons eerst weten en wij zoeken het uit. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit — de onze is Gegevensbeschermingsautoriteit (Belgian DPA).

Contact

Vragen over dit document, uw account of uw gegevens richt u aan het adres hierboven. Wij antwoorden binnen vijf werkdagen.